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2016年4月商务沟通方法与技能试题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

以人力资源部经理名义起草一份简报，概述与员工进行口头沟通的最好方法。

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请解释商业计划的含义。

请简述公司内部通讯的内容。(6分)

沟通不良已经造成了很大的问题。请提出一种有助于解决上述沟通问题的办法，并解释该办法如何有助于解决这一问题。

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